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12306身份證未通過核驗怎么辦
12306身份證未通過核驗怎么辦
如果在12306網(wǎng)站進行購票或身份驗證時，身份證未通過核驗，你可以嘗試以下方法解決問題：
檢查輸入信息：確認你輸入的身份證號碼、姓名和其他相關(guān)信息無誤。如果有輸入錯誤，及時更正。
核對身份證信息：對照自己的身份證核對信息，確保輸入的身份證信息和實際身份證一致。確保沒有涂改、損壞或過期的問題。
更新身份證照片：如果你的身份證照片在12306網(wǎng)站無法識別或通過核驗，你可以嘗試更新照片。拍攝一張清晰、無遮擋的身份證照片，然后上傳或提交給12306客服處理。
聯(lián)系客服解決：如果嘗試以上方法后仍未能通過核驗，你可以撥打12306客服電話（12306公眾服務熱線：12306，服務時間：7:00-23:00），向客服人員咨詢并尋求幫助。
12306網(wǎng)站的身份驗證是為了確保購票的真實性和有效性，如果身份證未能通過核驗原因可能是多方面的，最好盡早聯(lián)系客服解決問題，以免影響后續(xù)購票和乘車的順利進行。
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