哈雷·戴維森
哈雷戴維森(Harley-Davidson)是哈雷戴維森貿(mào)易有限公司生產(chǎn)的摩托車品牌,創(chuàng)辦于1903年,旗下?lián)碛蠺ouring(旅行車系)、Softail?(軟尾車系)、Dyna?(戴納車系)和Sportster?(運(yùn)動(dòng)者車系)。
最初的哈雷是在1903年由21歲的威廉·哈雷和20歲的阿瑟·戴維森在一間小木屋里“攢”出來(lái)的,并以兩個(gè)人的姓氏命名為“哈雷·戴維森”。如今哈雷摩托已經(jīng)行銷到200多個(gè)國(guó)家。哈雷車金屬的質(zhì)感、優(yōu)美的線條和令人迷惑的顏色搭配以及電鍍和黑漆的對(duì)比,甚至那燙人的排氣管、震耳欲聾卻“如音樂(lè)般”的轟鳴聲,無(wú)一不符合機(jī)車愛(ài)好者們?cè)趬?mèng)中對(duì)力量和自由的物化的想象。
2018年12月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉,排名第216。2019年10月,Interbrand發(fā)布的全球品牌百?gòu)?qiáng)榜排名99。
品牌象征
1903年,威廉·哈雷(William Harley)和戴維森(Davidson)兩兄弟在美國(guó)密爾沃基創(chuàng)立了著名的哈雷戴維森品牌。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),作為世界頂級(jí)休閑摩托車品牌,他們狂熱地忠誠(chéng)于 V 型雙缸驅(qū)動(dòng)的摩托車以及經(jīng)典的橙色條盾形徽標(biāo)。自從1903年哈雷戴維森的傳奇開(kāi)始以來(lái),它已成為激情、自由、勇敢、個(gè)性的象征。
哈雷戴維森摩托、部件與配件、服飾和多樣化產(chǎn)品深受全球消費(fèi)者青睞。哈雷戴維森倡導(dǎo)獨(dú)特文化與騎行體驗(yàn),并希望將這種文化和體驗(yàn)帶給每一個(gè)人。
哈雷戴維森正在將世界領(lǐng)先的摩托車運(yùn)動(dòng)休閑生活方式引進(jìn)中國(guó)。將摩托車運(yùn)動(dòng)重新定義并發(fā)展為一種充滿樂(lè)趣、激動(dòng)人心、享有盛譽(yù)的休閑活動(dòng)。
品牌歷史
1903年,William Harley和Davidson兩兄弟在密爾沃基創(chuàng)建了著名的Harley-Davidson Motor Company——哈雷戴維森機(jī)車公司,100多年來(lái),它經(jīng)歷了戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)衰退、蕭條、罷工、買斷和回購(gòu)、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)變幻的重重洗禮,但它經(jīng)受住了所有考驗(yàn)。今天,哈雷戴維森公司比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)大,而且,它并沒(méi)有因此而放慢發(fā)展的步伐。
一個(gè)世紀(jì)以來(lái),哈雷戴維森一直是自由大道、原始動(dòng)力和美好時(shí)光的代名詞。密爾沃基摩托車的形象在全世界車迷心中生根發(fā)芽,他們狂熱地忠誠(chéng)于V型雙缸驅(qū)動(dòng)的機(jī)車以及制造它們的公司。激情是哈雷永恒不變的追求與理想。始終懷著燃燒的激情,把每一臺(tái)摩托都打造成一件精品。經(jīng)過(guò)110年的淬煉,矢志不渝:精益求精、持續(xù)改進(jìn)、激情之火永不熄滅。
哈雷戴維森摩托車公司的產(chǎn)品包括重型摩托車及全系列摩托車零部件、配件、服飾和多樣化的商品。通過(guò)全球1300多家授權(quán)經(jīng)銷商形成的銷售網(wǎng)絡(luò),哈雷戴維森提供四大車系多種車型,6000多種部件和配件。此外,哈雷戴維森還通過(guò)授權(quán)使用公司名稱和品牌形象生產(chǎn)和銷售系列服裝與附飾,并以“MotorClothes?”為品牌。
哈雷戴維森摩托車擁有四種截然不同、特色迥異的產(chǎn)品系列,每一種都蘊(yùn)含著豐富的歷史和傳統(tǒng)。入門級(jí)Sportster車型特征是擁有排量為883或1200cc的發(fā)動(dòng)機(jī);較大的Dyna Glide配備高級(jí)底盤和懸掛系統(tǒng),是哈雷最平穩(wěn)的陸地巡洋艦;在不改變車尾外觀硬朗的情況下,Softail的隱形尾部懸掛滿足騎手的舒適要求;哈雷大型旅行車如:Electra Glide和Road King,則以提供四揚(yáng)聲器立體聲音響和巡航控制等舒適的駕乘感受而引以為豪。
品牌精神
哈雷戴維森不僅僅是摩托車,而是一種代表了自由、個(gè)性,的獨(dú)特生活方式。哈雷摩托車并不是生活必需品,也不是日常的代步工具。事實(shí)上,哈雷戴維森正在將世界領(lǐng)先的摩托車運(yùn)動(dòng)休閑生活方式引進(jìn)中國(guó)并將摩托車運(yùn)動(dòng)重新定義并發(fā)展為一種充滿樂(lè)趣、激動(dòng)人心、享有盛譽(yù)的休閑活動(dòng)。
品牌魅力
從俄羅斯總統(tǒng)普京到中國(guó)明星李亞鵬、楊坤,他們都是忠實(shí)而狂熱的哈雷車迷。
全球功成名就、富有活力的哈雷戴維森車迷組成了一個(gè)大家庭。他們熱愛(ài)休閑和冒險(xiǎn)精神,對(duì)哈雷戴維森的產(chǎn)品和騎行體驗(yàn)充滿激情。
盡管有些哈雷車迷看起來(lái)頗為標(biāo)新立異,但是他們大多和我們別無(wú)二樣。這些車迷當(dāng)中既有醫(yī)生、律師,也有顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師。對(duì)哈雷戴維森來(lái)說(shuō),哈雷車迷是無(wú)價(jià)之寶,四海之內(nèi)皆一家。
貼近消費(fèi)者的理念是哈雷戴維森的成功因素之一。許多哈雷戴維森員工騎著他們的摩托車上班、旅游度假,并和其他哈雷車主一起參加拉力賽。
大事記
1901年:在美國(guó)的威斯康星州密爾沃基,21歲的威廉·哈雷和20歲的亞瑟·戴維森開(kāi)始嘗試設(shè)計(jì)并改裝自行車及安裝動(dòng)力裝置。之后不久,亞瑟的兄弟懷特和威廉也加入了他們的行列。
1903年:在發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)許多次不斷改動(dòng)設(shè)計(jì)后,直到制造出的弧型組合管式車架被定稿,他們才決定著手開(kāi)始制造。1903年共制造了3輛第一款哈雷-戴維森(HARLEY-DAVIDSON)摩托車。
1906~1907年:1906年,哈雷-戴維森在現(xiàn)今的公司所在地朱諾大街(JUNEAU AVENUE)建起了他們的第一間廠房,并于1907年創(chuàng)建成為法人公司——哈雷-戴維森摩托車公司(HARLEY-DAVIDSON MOTOR CO.),1907年共生產(chǎn)摩托車150輛。1909年:注冊(cè)商標(biāo)45度V雙缸發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)用于1909年,排氣量為810CC(49.5立方英寸),7匹馬力,最高時(shí)速60邁(96公里/小時(shí))。這是第一臺(tái)V型雙缸發(fā)動(dòng)機(jī),它代表了當(dāng)時(shí)摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的最高水平。1909年共生產(chǎn)摩托車1149輛。
1916~1918年:哈雷車在通過(guò)潘哥維拉邊境沖突中被證實(shí)具有不可低估的軍用價(jià)值,所以在美軍加入第一次世界大戰(zhàn)后,哈雷工廠被迅速受命于義務(wù)為美軍生產(chǎn)戰(zhàn)備車,直到“一戰(zhàn)”結(jié)束,哈雷工廠共為軍方提供20000輛車。
1920年:哈雷-戴維森公司已經(jīng)成為世界上最大的摩托車生產(chǎn)廠家,銷售代理商遍布全球67個(gè)國(guó)家。1920年共生產(chǎn)摩托車28189輛。
1921年:2月,在美國(guó)加州弗里斯諾的摩托車場(chǎng)地賽中,哈雷車成為首次突破100邁時(shí)速(約160公里/小時(shí))的摩托車,理所當(dāng)然地成為冠軍。同年,哈雷公司又研制出第一臺(tái)1200CCV雙缸發(fā)動(dòng)機(jī)。
1929~1933年:經(jīng)過(guò)1929年10月美國(guó)全國(guó)股票市場(chǎng)黑色風(fēng)暴之后,哈雷公司的銷售市場(chǎng)也像其他工業(yè)產(chǎn)品一樣經(jīng)歷著空前的冷清。1933年,哈雷工廠摩托車的產(chǎn)量急劇下降至3700輛。
1936年:在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不景氣影響下,哈雷公司積極著手研制開(kāi)發(fā)完善他們的EL型車。并制造出1000CC排氣量的新型發(fā)動(dòng)機(jī),它采用頂置汽門,這就是眾所周知的“脊?fàn)铑^”(KNUCKLEHEAD)發(fā)動(dòng)機(jī)。1936年共生產(chǎn)摩托車9812輛。
1941~1945年:當(dāng)日本偷襲美國(guó)珍珠港海軍基地后,哈雷工廠生產(chǎn)的大批摩托車作為軍用物資伴隨著美軍投入戰(zhàn)場(chǎng),供應(yīng)盟軍使用。直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束為止,哈雷工廠共生產(chǎn)90000輛WLA型軍用摩托車并全部投入使用。戰(zhàn)爭(zhēng)使哈雷-戴維森(HARLEY-DAVIDSON)摩托車名揚(yáng)天下。
1948年:“二戰(zhàn)”結(jié)束后,摩托車愛(ài)好者們又熱切地回到他們的運(yùn)動(dòng)中。哈雷公司又推出一款新型1200CC發(fā)動(dòng)機(jī),它采用新型液壓汽門挺桿技術(shù),氣缸頂部外形酷似盤狀,著名的“扁平頭”發(fā)動(dòng)機(jī)由此誕生。當(dāng)年摩托車產(chǎn)量31163輛。
1966年:開(kāi)始使用“鏟狀頭”(SHOVELHEAD)型發(fā)動(dòng)機(jī)。1966年共生產(chǎn)摩托車36310輛。
1970年:著名車手喬·史密斯駕駛一輛雙引擎哈雷機(jī)車,僅用9秒鐘就跑完了1/4英里的賽程,打破了世界紀(jì)錄。
1983年:為了團(tuán)結(jié)顧客并了解市場(chǎng)反饋,哈雷廠組建了哈雷車主會(huì)(HOG/ HARLEY OWNERS GROUP),直到現(xiàn)在,它仍是世界上最大的并有車廠贊助的摩托車俱樂(lè)部。
1984年:哈雷公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)7年的研制開(kāi)發(fā),終于推出1340CC V型雙缸“演變型”(EVOLUTION)發(fā)動(dòng)機(jī)。它經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)格的測(cè)試,以及長(zhǎng)距離高負(fù)荷實(shí)地駕駛實(shí)驗(yàn),發(fā)動(dòng)機(jī)在各個(gè)速度表現(xiàn)出色。
1986年:哈雷公司重新開(kāi)始對(duì)大眾發(fā)行股票。當(dāng)時(shí)發(fā)行了公共附屬股份200萬(wàn)份,總價(jià)值7000萬(wàn)美元,股期為10年。
1996年:哈雷推出復(fù)古車型“遺產(chǎn)彈簧”(HERITAGE SPRINGER SOFTAIL),它將哈雷車的古典風(fēng)格表現(xiàn)得淋漓盡致。從1996年開(kāi)始,哈雷在所有四個(gè)系列車型中全部使用電子儀表顯示系統(tǒng)。■
2005年哈雷戴維森正式進(jìn)入中國(guó)
2008年 哈雷戴維森博物館在密爾沃基落成.
2013年 哈雷戴維森舉行110周年盛大慶典,慶祝派對(duì)遍布全球六大洲,數(shù)以十億計(jì)的哈雷車迷參與其中。整個(gè)慶典于2013年9月在美國(guó)密爾沃基達(dá)到最高潮.
哈雷戴維森已在北京、上海、青島、溫州、大連、成都、蘇州、武漢、唐山、重慶、長(zhǎng)沙和天津十二個(gè)城市發(fā)展了授權(quán)經(jīng)銷商。
經(jīng)典車系
哈雷戴維森摩托車包括:Touring(旅行車系)、Softail?(軟尾車系)、Dyna?(戴納車系)和Sportster?(運(yùn)動(dòng)者車系)。這些摩托車均由哈雷戴維森摩托車公司以哈雷戴維森品牌銷售。擁有截然不同、特色迥異的車系,每一個(gè)車系都蘊(yùn)含著豐富的歷史和傳統(tǒng)。
入門Sportster?(運(yùn)動(dòng)者)車系特征是擁有排量為883cc 或1200cc的發(fā)動(dòng)機(jī);
較大的Dyna?(戴納)車系配備高級(jí)底盤和懸掛系統(tǒng),是哈雷最平穩(wěn)的巡航摩托車;
在不改變硬尾風(fēng)格的情況下,Softail?(軟尾)車系的隱形尾部懸掛滿足騎手的舒適要求;
哈雷Touring(旅行)車系的大型旅行車如:Electra Glide?(至尊滑翔)和Road King?(路王)
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公司特色
“貼近客戶的理念”——哈雷戴維森產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略的核心,是關(guān)注如何使品牌在客戶心中與眾不同,而要做到這一點(diǎn),首先要和客戶沒(méi)有任何距離。從公司管理層到普通員工,每個(gè)人都會(huì)把自己當(dāng)作“客戶”,市場(chǎng)調(diào)研就從公司開(kāi)始,您會(huì)在參觀公司時(shí)看到員工衣柜上擺著頭盔,因?yàn)楣状骶S森的員工就是騎著他們的摩托車在工作、度假和參加車主會(huì),這樣,公司就能知道客戶的心中所想以及真正所需。
哈雷戴維森永續(xù)發(fā)展的最佳方式就是親身體驗(yàn)并快樂(lè)分享。諸如位于美國(guó)佛羅里達(dá)州的戴托納摩托車節(jié)等集會(huì)正發(fā)揮著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心的作用。在那里,公司看到數(shù)千輛摩托車并觀察客戶如何駕馭它們,通過(guò)討論獲得新的靈感,然后通過(guò)車手們?cè)囼T新款產(chǎn)品得到真實(shí)而全面的反饋。如果您希望全面了解哈雷戴維森以及哈雷的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì),不妨親臨一次這樣的集會(huì),車手們暢所欲言,他們決定著哈雷戴維森前進(jìn)的方向。
通過(guò)全球1300多家授權(quán)經(jīng)銷商形成的銷售網(wǎng)絡(luò),哈雷戴維森提供五大車系多種車型,6000多種部件和配件。此外,哈雷戴維森還通過(guò)授權(quán)使用公司名稱和品牌形象生產(chǎn)和銷售系列服裝與附飾,并以“MotorClothes?”為品牌。
車主會(huì)
1983 年,哈雷戴維森成立了哈雷車主會(huì)(Harley Owners Group) 以滿足騎手們分享激情和展示自豪的渴望。1985年,49 家地方分會(huì)在全美生根發(fā)芽,總會(huì)員達(dá)到 60,000人;迅速發(fā)展的勢(shì)頭一直持續(xù)到上世紀(jì) 90年代,1991 年,第一次歐洲H.O.G. 集會(huì)在英格蘭切爾滕納姆舉辦,H.O.G.正式成為國(guó)際性的組織,擁有685 家地方分會(huì)和151,600名全球會(huì)員;隨后,H.O.G.發(fā)展到亞洲,新加坡和馬來(lái)西亞吉隆坡都成立了新的分會(huì); 1999 年,全球會(huì)員數(shù)量突破 50萬(wàn)大關(guān),地方分會(huì)近1,160個(gè);2013年,超過(guò)1,100,000的會(huì)員人數(shù)和1,400家分會(huì)讓H.O.G.成為世界上最大的由生產(chǎn)廠商贊助的摩托車組織,而且它的規(guī)模還在不斷成長(zhǎng)。在中國(guó),哈雷車主會(huì)已經(jīng)擁有了北京、上海、青島、成都、溫州和大連六個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
全國(guó)騎行是哈雷車主會(huì)最盛大的年度活動(dòng)之一。自2009年起,哈雷戴維森中國(guó)已經(jīng)連續(xù)舉行了五屆全國(guó)騎行活動(dòng)。
2009年4月30日至5月2日,哈雷戴維森中國(guó)首屆H.O.G.車主騎行薈萃泰山。全國(guó)各地的近百名哈雷摩托車主穿戴著炫酷的裝備,駕駛著款式各異的哈雷摩托齊聚五岳之首,感受哈雷車主會(huì)大家庭的快樂(lè)氣氛。
2012年9月26日-9月30日,“舞風(fēng)花雪月,緣中美友誼”——哈雷戴維森中國(guó)第四屆車主騎行活動(dòng)在云南大理舉行。逾300人參加了本次活動(dòng),盡享中國(guó)西南的旖旎風(fēng)光。
2013年5月11日,以“自由征程·110周年”為主題的哈雷戴維森中國(guó)第五屆全國(guó)車主騎行活動(dòng)在風(fēng)景如畫的千島湖隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地以及海外近千名哈雷戴維森車主及愛(ài)好者齊聚千島湖,由五百余輛哈雷戴維森摩托車組成的車隊(duì)浩浩蕩蕩地環(huán)湖巡游,以空前的盛況慶祝哈雷戴維森品牌創(chuàng)立110周年。本次活動(dòng)的參與人數(shù)和摩托車數(shù)均創(chuàng)下哈雷戴維森中國(guó)全國(guó)騎行活動(dòng)的新紀(jì)錄。
哈雷博物館
1903年,William Harley和Davidson三兄弟在密爾沃基創(chuàng)建了著名的哈雷戴維森摩托車公司,在經(jīng)歷了戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)衰退、蕭條、買斷和回購(gòu)、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)變化的重重洗禮后,哈雷戴維森不僅經(jīng)受住了所有考驗(yàn),并在105年后的今天,煥發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)大的生命力。為了與更多哈雷車主和摩托車愛(ài)好者共同分享哈雷戴維森在過(guò)去105年間的成長(zhǎng)點(diǎn)滴及榮耀時(shí)刻,歷時(shí)三年精心打造的哈雷戴維森博物館在美國(guó)密爾沃基正式開(kāi)館迎客,又一個(gè)哈雷“朝圣地”的神秘面紗正在慢慢向我們揭開(kāi)……哈雷戴維森博物館整體面積達(dá)13萬(wàn)平方英尺(約為39624平方米),其主體由三棟建筑物構(gòu)成,玻璃和鋼結(jié)構(gòu)的大量運(yùn)用充分彰顯了哈雷戴維森作為工業(yè)時(shí)代產(chǎn)物的獨(dú)特金屬質(zhì)感和凜然霸氣。館中主要展示著逾400輛哈雷戴維森摩托車,每一輛展示車都承載演繹著一段獨(dú)特的哈雷戴維森時(shí)光。除此以外,眾多保存完好的珍貴歷史資料如照片、影像和文獻(xiàn)檔案等也是首度面向公眾展示。無(wú)論參觀者是否是哈雷車主,哈雷戴維森公司希望每一個(gè)踏進(jìn)博物館的參觀者都能即刻感受到踩下油門,引擎聲隆隆響起那一刻開(kāi)始燃燒的激情和夢(mèng)想。
展區(qū)以外,哈雷戴維森博物館內(nèi)還配有餐廳、咖啡館和零售店等,以供參觀者在參觀之余休憩或選購(gòu)紀(jì)念品。
105年的積淀,400多輛摩托車,成千上萬(wàn)的文字、影像資料,歷時(shí)三年的精心打造,哈雷戴維森博物館終于呈現(xiàn)給世人又一個(gè)傳奇。105年間,哈雷戴維森的盾牌商標(biāo)成為了很多人的夢(mèng)想,同時(shí)也成就了很多人的夢(mèng)想,無(wú)論是對(duì)自由的追逐,對(duì)激情的膜拜,抑或是對(duì)原始動(dòng)力的瘋狂向往,哈雷戴維森始終都在不遺余力地把人們的期盼變成真實(shí),同時(shí)也不斷鼓勵(lì)他們要同樣傾注勇氣和熱情去完成更多的夢(mèng)想。
全球戰(zhàn)略
綜述
嚴(yán)格的監(jiān)管程序是哈雷戴維森公司經(jīng)久不敗的秘訣。用理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)則,去掌控感性的摩托精髓,確保所有股東的利益。我們的董事會(huì)由各個(gè)工業(yè)界的精英組成,他們利用各自的背景和經(jīng)驗(yàn),定期審核公司目標(biāo)和發(fā)展方向。董事會(huì)的每位成員都以哈雷戴維森為榮,并一直為哈雷戴維森的公正、透明而努力著。
全球拓展
從歐洲到亞洲,從美洲到澳洲,哈雷戴維森無(wú)處不在。借助專業(yè)市場(chǎng)的知識(shí)、產(chǎn)品和計(jì)劃,我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家中開(kāi)展業(yè)務(wù),并不斷提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。 1,300 多家授權(quán)經(jīng)銷商遍布世界各地,他們不僅僅銷售我們的摩托車,更是幫助我們傳播哈雷戴維森的品牌形象和獨(dú)特文化,他們是幫助我們獲得成功的關(guān)鍵所在,所以,我們將繼續(xù)幫助哈雷戴維森的授權(quán)經(jīng)銷商們成功運(yùn)營(yíng),以確保消費(fèi)者持續(xù)
獲得卓越的駕駛體驗(yàn)。 我們擁有廣闊的市場(chǎng)并不斷拓展新的版圖——在歐洲,哈雷戴維森找到了新的狂熱車迷,他們欣賞精雕細(xì)琢的曲線或量身定制的動(dòng)力;在中國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革的持續(xù)深化,特別是加入 WTO 之后,我們看到了發(fā)展休閑摩托車市場(chǎng)的巨大商機(jī)。
我們承諾為中國(guó)未來(lái)的摩托車車手們創(chuàng)造他們向往的生活方式和獨(dú)特的品牌體驗(yàn),不單如此,我們還將在中國(guó)積極推進(jìn)戶外休閑、旅游、文化交流和其他計(jì)劃,以便讓全世界的車手和游客在這里領(lǐng)略到中國(guó)的魅力和文化的多元性。
亞洲市場(chǎng)
哈雷戴維森第一次進(jìn)入亞洲市場(chǎng)的時(shí)間可追溯到1912年哈雷向日本出口摩托車。日本是哈雷在美國(guó)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)外開(kāi)拓的第一個(gè)海外市場(chǎng)。 1992年,哈雷于新加坡開(kāi)設(shè)第一家授權(quán)經(jīng)銷店;1995年,哈雷在香港開(kāi)設(shè)授權(quán)經(jīng)銷店;1999年,哈雷進(jìn)入韓國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng);2005年,哈雷正式進(jìn)入中國(guó)。為積極配合全球發(fā)展戰(zhàn)略,2011年5月19日哈雷戴維森亞太地區(qū)總部在新加坡成立,亞太區(qū)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷,發(fā)展、管理和指導(dǎo)經(jīng)銷商,并為經(jīng)銷商提供支持。通過(guò)與政府的長(zhǎng)期溝通及對(duì)車主和經(jīng)銷商的培訓(xùn)和服務(wù),從而培育高端休閑的摩托車文化和生活方式,并不斷在區(qū)域內(nèi)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。亞太地區(qū)目前是哈雷全球增長(zhǎng)最為迅速的一個(gè)市場(chǎng),區(qū)域內(nèi)每個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)都在持續(xù)增加。哈雷戴維森亞太地區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋5個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括日本、澳大利亞、中國(guó)、印度和亞洲直營(yíng)市場(chǎng)。亞太地區(qū)已有逾260多家哈雷戴維森授權(quán)經(jīng)銷商,并保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
產(chǎn)品服務(wù)
概述
哈雷戴維森生產(chǎn)并通過(guò)全球1300多家授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售,重型街車, 旅行車和定制改裝車, 并提供完備的零部件,配件。除摩托車外, 哈雷戴維森還通過(guò)授權(quán)使用公司名稱和品牌形象生產(chǎn)和銷售摩托車服飾,及其他多樣化商品。
摩托車
哈雷戴維森摩托車擁有四個(gè)截然不同、特色迥異的車系,每一個(gè)車系都蘊(yùn)含著豐富的歷史和傳統(tǒng)。入門級(jí) Sportster(運(yùn)動(dòng)者)車系特征是擁有排量為 883 或 1200 cc的發(fā)動(dòng)機(jī);較大的Dyna(戴納)車系配備高級(jí)底盤和懸掛系統(tǒng),是哈雷最平穩(wěn)的巡航摩托車;在不改變硬尾風(fēng)格的情況下,Softail(軟尾)車系的隱形尾部懸掛滿足騎手的舒適要求;哈雷Touring (旅行)車系的大型旅行車如:Electra Glide 和 Road King(路王),則以提供四揚(yáng)聲器立體聲音響和巡航控制等舒適的駕乘感受而引以為豪。
警用車
哈雷戴維森作為警車的歷史可以追溯至1908年,當(dāng)年第一輛哈雷戴維森警車被正式交付至底特律警方使用,并迅速憑借其卓越的駕騎性能成為當(dāng)?shù)鼐τ密嚨男膬x之選,而哈雷戴維森與警方的良好合作關(guān)系也自此一直維持至今。哈雷戴維森警用摩托車已服務(wù)于美洲、歐洲和亞洲等地逾3500個(gè)警署,主要用于城市巡邏及執(zhí)行其他特殊任務(wù),是全球最為暢銷的警用摩托車,還曾在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)舉辦前夕全程護(hù)送澳大利亞境內(nèi)的火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)。
2008年,哈雷戴維森交付給青島警方兩輛警車和北京警方三輛警用車作為測(cè)試評(píng)估之用。
2013年,哈雷戴維森在中國(guó)推出Electra Glide? (雷霆滑翔警用車)以及883 Superlow? (883低座超級(jí)版)兩款警用摩托車。
部件與配件
每一輛哈雷戴維森摩托車都充分表達(dá)了自我的個(gè)性。哈雷戴維森車手總是永無(wú)止盡地?zé)嶂杂诟难b他們的摩托車來(lái)展示他們獨(dú)特的個(gè)性和創(chuàng)意。哈雷戴維森為顧客提供的超過(guò)5500 種的原廠摩托車零配件使之成為可能。
哈雷的零配件具體包括替換部件、機(jī)械配件、工具、潤(rùn)滑油、設(shè)備及其他用于摩托車操作的用品。這些物品均由哈雷戴維森摩托車公司以哈雷戴維森或者Screamin’ Eagle(高性能產(chǎn)品)的品牌銷售。
摩托車服飾與多樣化產(chǎn)品
自1914年起,哈雷戴維森就開(kāi)始生產(chǎn)服裝和配飾,并開(kāi)發(fā)既實(shí)用又新潮的產(chǎn)品。哈雷戴維森不斷開(kāi)發(fā)能適應(yīng)各種嚴(yán)苛條件的服裝以完善摩托車駕駛體驗(yàn),同時(shí)也繼續(xù)在預(yù)示和影響著時(shí)尚潮流。許多服裝設(shè)計(jì)師如 Versace范思哲, Gaultier, Dolce and Gabbana和 Karl Lagerfeld都從哈雷戴維森品牌和摩托車騎手身上汲取靈感,將帶有摩托風(fēng)格的服裝帶到了T臺(tái)上。
無(wú)論你騎行哪款摩托車,無(wú)論你駕駛風(fēng)格如何,哈雷戴維森MotorClothes騎行服飾系列產(chǎn)品都將滿足你的需要。它可不僅是騎行裝備——哈雷戴維森的服飾已經(jīng)成為張揚(yáng)個(gè)性的宣言。在騎行之外的時(shí)間,從令人側(cè)目的驚爆圖案到功能完善的騎行裝備,哈雷戴維森的服裝飾品為你演繹個(gè)性風(fēng)格,以你獨(dú)特的方式表達(dá)自我訴求。在騎行中或者與朋友們相處時(shí),你都可以盡情展示你的真我個(gè)性。
哈雷的“MotorClothes服飾”包括服裝、鞋、服飾配件、騎行裝備、個(gè)人物品、家庭用品、玩具、收藏品或特許商品之外的各種小紀(jì)念品。這些物品均由哈雷戴維森摩托車公司以哈雷戴維森品牌銷售。
社會(huì)責(zé)任
哈雷戴維森積極參與各種慈善活動(dòng)。創(chuàng)辦于上世紀(jì) 90 年代早期的哈雷戴維森基金會(huì)用于支持各種社團(tuán),并且每年為藝術(shù)與文化、環(huán)境和健康相關(guān)的非盈利性組織捐助約數(shù)百萬(wàn)美元。通過(guò)其客戶,哈雷戴維森每年為肌肉萎縮協(xié)會(huì) (MDA) 籌集大約 3 百萬(wàn)美元。
這一精神在中國(guó)也得到延續(xù),在這里,哈雷一如既往地投身于慈善事業(yè)。在北京,哈雷和車主通過(guò)慈善拍賣將除卻成本后的全部收益捐贈(zèng)給聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)(UNICEF)“安全北京”項(xiàng)目計(jì)劃,用以預(yù)防兒童傷害,為兒童打造安全北京。哈雷和哈雷車主的身影在5·12地震救助、福布斯慈善晚宴以及萬(wàn)豪高爾夫慈善賽等各類與慈善相關(guān)的活動(dòng)中出現(xiàn),為需要幫助的人們盡一己之力。
2009年8月,聽(tīng)聞海峽對(duì)岸的臺(tái)灣遭受臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重襲擊,哈雷車主會(huì)上海分會(huì)和哈雷青島車主會(huì)紛紛捐款奉獻(xiàn)愛(ài)心,幫助臺(tái)灣同胞重建家園。
2010年1月,哈雷戴維森推出了全新的Pink Label(粉紅標(biāo)簽),該系列是由最暢銷的MotorClothes女性服飾產(chǎn)品組成,其中包括:頭盔、皮夾克、皮制手套、高性能眼鏡、運(yùn)動(dòng)上衣、運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲、背心、腰包、帽子和頭巾等。為致力于幫助和支持那些深受乳腺癌困擾的女性患者。哈雷戴維森中國(guó)也積極投身于這次全球范圍的慈善活動(dòng)中。
2011年6月5日-14日,歷史半個(gè)月,30多位哈雷戴維森車主參加了此次“2011哈雷戴維森首屆川藏愛(ài)心之旅”活動(dòng),為那里的孩子帶去來(lái)自哈雷的問(wèn)候和愛(ài)心。
2012年9月,哈雷戴維森攜車主來(lái)到位于云南中緬邊境上的第一所小學(xué)——育英完小,為該小學(xué)捐助建立了一所圖書館并為當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)送上祝福。
中國(guó)發(fā)展
哈雷戴維森于2005年4月成立上海辦事處,正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地。2010年7月9日,哈雷戴維森在中國(guó)的子公司——哈雷戴維森(上海)商貿(mào)有限公司正式宣告成立。指定授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)分布在中國(guó)11大城市:北京、上海、青島、溫州、大連、成都、蘇州、武漢、唐山、重慶和天津,2013年還將在長(zhǎng)沙新增一家經(jīng)銷商目前,哈雷戴維森在在北京,上海、青島、成都、溫州和大連六地分別成立了哈雷車主會(huì)。哈雷戴維森正不遺余力地引領(lǐng)中國(guó)休閑摩托車市場(chǎng)的發(fā)展,將象征著自由大道、原始動(dòng)力和美好時(shí)光的哈雷戴維森獨(dú)特的安全駕乘體驗(yàn)帶給中國(guó)的摩托車愛(ài)好者。通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商,哈雷戴維森為中國(guó)的摩托車愛(ài)好者提供經(jīng)過(guò)認(rèn)證的美國(guó)制造的高檔哈雷戴維森摩托車——Touring(旅行)、Softail(軟尾)、Dyna(戴納)和Sportster(運(yùn)動(dòng)者)車系,引領(lǐng)摩托車服飾時(shí)尚的哈雷戴維森MotorClothes摩托車服飾及相關(guān)產(chǎn)品和售后服務(wù)。
2005年 | 4月,哈雷戴維森在上海成立辦事處,標(biāo)志著其正式進(jìn)入中國(guó)。 |
2006年 | 4月,哈雷戴維森在中國(guó)內(nèi)地的首家授權(quán)經(jīng)銷商在北京正式開(kāi)業(yè)。10月份,北京哈雷車主會(huì)宣告成立,這是H.O.G.(哈雷車主會(huì))在中國(guó)內(nèi)地的第一家分會(huì)。 |
2006年 | 10月,金秋長(zhǎng)城腳下的哈雷戴維森約會(huì)——中國(guó)首次車主聚會(huì)。 |
2007年 | 11月3日,哈雷戴維森在華東地區(qū)的首家授權(quán)經(jīng)銷商——上海哈雷戴維森開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí),哈雷的全球首席執(zhí)行官Jim Ziemer先生也來(lái)到上海與華東地區(qū)車迷共慶這一盛典。同時(shí)哈雷在中國(guó)進(jìn)行了首次哈雷時(shí)裝秀,全方位地展現(xiàn)了哈雷獨(dú)特的生活方式和體驗(yàn)。 |
2008年 | 4月18日,哈雷戴維森亞太區(qū)副總裁柯羅德先生(Rodney Copes)到訪上海,見(jiàn)證哈雷戴維森亞洲代表處正式落戶上海 暨上海哈雷車主會(huì)成立。10月3日,哈雷鐵騎駛?cè)胫袊?guó)又一疆土,在青島開(kāi)設(shè)了其第四家授權(quán)經(jīng)銷商。 當(dāng)時(shí),中美兩國(guó)近百名哈雷車主齊聚青島,見(jiàn)證了哈雷在中國(guó)的又一里程碑。 |
2009年 | 4月20日,哈雷戴維森現(xiàn)身第十三屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì),與眾多豪華汽車品牌同場(chǎng)競(jìng)技,為蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的觀者全方位地詮釋了已經(jīng)傳承百年的哈雷戴維森所代表的獨(dú)特生活方式。4月23日 – 26日,哈雷戴維森開(kāi)啟麗江體驗(yàn)騎行周。來(lái)自全國(guó)各地的60多名哈雷摩托車主聚首麗江古城,共享逍遙騎行樂(lè)趣。五岳之首,感受哈雷車主會(huì)大家庭的快樂(lè)氣氛。 |
2010年 | 2010年5月1日至3日,哈雷戴維森中國(guó)第二屆車主騎行活動(dòng)在北方著名港口城市秦皇島舉行。逾200人參加了本次活動(dòng),騎行景象空前盛大。2010年7月9日,哈雷戴維森中國(guó)子公司——哈雷戴維森(上海)商貿(mào)有限公司正式宣告成立。哈雷戴維森(上海)商貿(mào)有限公司的成立,對(duì)于鞏固哈雷戴維森在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)久承諾,加快在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,具有歷史性的意義。2010年9月1日,哈雷戴維森攜旗下Touring(旅行車系)中的Electra Glide警用摩托車亮相2010上海國(guó)際智能交通論壇暨技術(shù)和應(yīng)用展覽會(huì)。 |
2011 | 2011年1月18日,哈雷戴維森中國(guó)2011年新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在北京Dpark會(huì)所舉行,旗下2011年新款摩托車在中國(guó)正式亮相。哈雷戴維森中國(guó)2011年推出了5款全新車型:Fat BoySpecial(肥仔定制版),F(xiàn)at Bob(肥霸),SuperlowTM(運(yùn)動(dòng)者低座超級(jí)版),IRON 883TM(運(yùn)動(dòng)者硬漢),Night RodSpecial(夜路德),并且備受好評(píng)的Street Bob(街霸)車型也重返中國(guó)市場(chǎng)。2011年5月22日至5月23日哈雷戴維森公司全球首席執(zhí)行官汪德凱先生于到訪中國(guó),在哈雷戴維森公司董事會(huì)主席安博睿先生及亞太區(qū)總裁傅德偉先生的陪同下走訪了北京及上海的授權(quán)經(jīng)銷商,共同回顧了過(guò)去幾年所取得的成績(jī).并饒有興趣地參加了北京經(jīng)銷商和車主會(huì)分會(huì)組織的周末慕田峪長(zhǎng)城騎行活動(dòng)。戴納車系的Switchback(戴納征途)以及軟尾車系的SoftailDeluxe(豪雅軟尾)作為哈雷戴維森2012年的新款在此次發(fā)布會(huì)上精彩亮相,來(lái)自全國(guó)各地的600多位哈雷車友以及哈雷戴維森愛(ài)好者將帶著自己的頂級(jí)愛(ài)車云集青島市,騎行景象空前盛大。 |
2012 | 哈雷戴維森中國(guó)在上海、青島、成都三個(gè)城市舉辦了客戶試駕體驗(yàn)會(huì)。4月23日至5月2日,唯一一家頂級(jí)摩托車參展品牌,哈雷戴維森亮相2012第十二屆北京國(guó)際汽車展覽會(huì)。除帶來(lái)旗下五大車系——Touring(旅行車系)、Softail(軟尾車系)、Dyna(戴納車系)、Sportster(運(yùn)動(dòng)者車系)和VRSC車系的十余款頂級(jí)摩托車外,還特別展出由哈雷車主復(fù)制的早期定制摩托車。公司創(chuàng)始人之一的曾孫比爾·戴維森先生(BillDavidson)親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并與哈雷戴維森摩托車公司亞太區(qū)總裁傅德偉先生(David Foley)、哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁江錫祥先生共同啟動(dòng)“尋找最早的哈雷”全國(guó)招募活動(dòng)。4月至10月,哈雷戴維森中國(guó)舉行“尋找最早的哈雷”全國(guó)招募活動(dòng)。1942年軍用版WLA以其經(jīng)典外觀、獨(dú)特的原裝性及故事性在諸多早期哈雷摩托車中脫穎而出,獲得特別大獎(jiǎng)。8月3日至8月8日,包括哈雷戴維森摩托車公司前高級(jí)副總裁兼首席市場(chǎng)執(zhí)行官陸馬克(Mark-HansRicher)、哈雷戴維森摩托車公司亞太區(qū)總裁傅德偉(David Foley)、哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁江錫祥博士在內(nèi)的9名騎手駕駛哈雷摩托車成功完成了西寧至拉薩長(zhǎng)達(dá)2200公里的騎行。這次騎行也拉開(kāi)了哈雷戴維森品牌110周年慶典的序幕。9月26日至9月30日,以“舞風(fēng)花雪月緣中美友誼”為主題的哈雷戴維森中國(guó)第四屆全國(guó)車主騎行活動(dòng)在云南大理舉行,本次騎行分為大理段與騰沖段兩部分。三百余名哈雷戴維森中外車主共聚蒼山洱海畔,盡享中國(guó)西南的旖旎風(fēng)光。同時(shí)為紀(jì)念中美兩國(guó)友誼,本次活動(dòng)還特別安排了史迪威公路騰沖段的騎行,并在公路原址上重樹(shù)路碑。此后哈雷騎行車隊(duì)還造訪了中緬邊境上的第一所小學(xué)——育英完小,舉行捐贈(zèng)儀式并為學(xué)?;I建圖書館。11月16日,哈雷戴維森中國(guó)在上海舉行2013年新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),5款110周年紀(jì)念版車型及6款2013新車——WideGlide (戴納遠(yuǎn)翔)、Softai Slim (軟尾司令)、Blackline (夜行者)、Electra Glide Ultra Limited(旗艦滑翔)、Road Glide Custom(公路滑翔)、CVO Ultra Classic Electra Glide在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)驚艷亮相。 |
2013 | 哈雷戴維森中國(guó)在重慶、長(zhǎng)沙、武漢舉辦客戶試駕體驗(yàn)會(huì)。5月10日-5月12日,以“自由征程·110周年”為主題的哈雷戴維森第五屆全國(guó)車主騎行在浙江千島湖舉行,近千人參加了此次活動(dòng)。500余輛哈雷戴維森摩托車環(huán)湖巡游,以空前的盛況慶祝哈雷戴維森品牌創(chuàng)立110周年。一對(duì)來(lái)自北京的哈雷夫婦成為“自由夾克”在中國(guó)的使者。 |
淵源
哈雷戴維森進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),但是哈雷摩托車和中國(guó)的歷史淵源非常深遠(yuǎn)。
1923年,著名建筑學(xué)家梁思成騎著哈雷在北京街頭發(fā)生車禍。1923年5月7號(hào),梁思成騎著哈雷摩托車載著弟弟一起參加由北大學(xué)生組織的“國(guó)恥日”紀(jì)念活動(dòng)。當(dāng)車出南長(zhǎng)街的時(shí)候,被北洋軍閥交通次長(zhǎng)金永炎的車撞了。梁思成嚴(yán)重受傷,手術(shù)急救后恢復(fù),卻成了跛腳。這則新聞出現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的《晨報(bào)》中,并震驚中國(guó)讀者。
1941年4月抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間,美國(guó)總統(tǒng)羅斯福批準(zhǔn)捐助中國(guó)政府一千輛哈雷軍用車用來(lái)抗戰(zhàn)。
1950年,上海的同昌車行,今天上海鳳凰牌自行車廠的前身,就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)口營(yíng)銷哈雷摩托車。
1982年,馬爾科姆福布斯,福布斯雜志創(chuàng)始人B.C.福布斯的兒子,得到鄧小平的特別批準(zhǔn),帶領(lǐng)他的熱氣球團(tuán)隊(duì)和哈雷車隊(duì)訪問(wèn)中國(guó)。旅行結(jié)束后,馬爾科姆福布斯先生把他心愛(ài)的熱氣球和其中三輛哈雷摩托車捐給了中國(guó)運(yùn)動(dòng)員,以推動(dòng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)事業(yè),并促進(jìn)中美兩國(guó)的友誼。
所獲榮譽(yù)
2019年10月,Interbrand發(fā)布的全球品牌百?gòu)?qiáng)榜排名99?。
召回事件
2022年3月,哈雷戴維森(上海)商貿(mào)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起,召回2021年5月13日至2021年10月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口PAN AMERICA 1250 SPECIAL型哈雷戴維森摩托車,共計(jì)584輛。
2023年12月,浙江極晟機(jī)動(dòng)車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起,召回2022年7月14日至2023年4月19日生產(chǎn)的部分哈雷戴維森X系列摩托車,共計(jì)1098輛。本次召回范圍內(nèi)的二輪摩托車,因油箱底部油位傳感器密封墊最小密封過(guò)盈量偏小,油箱密封不嚴(yán),可能導(dǎo)致汽油滲漏,存在起火風(fēng)險(xiǎn)。浙江極晟機(jī)動(dòng)車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的摩托車,更換油位傳感器密封墊及油位傳感器固定螺栓,以消除安全隱患。
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