霍桑效應(yīng)
簡介
個體因意識到自己正被研究或觀察而改善行為的現(xiàn)象。是一種反應(yīng)傾向。
美國心理學(xué)家G.E.梅奧和同事于1924～1932年在美國伊利諾伊州西塞羅市霍桑電器廠開展了一系列實驗（霍桑實驗），旨在研究影響工人工作效率的因素，包括照明強度、工作時間、作息時間、休息次數(shù)等。梅奧等發(fā)現(xiàn)，不論工作環(huán)境變亮還是變暗，工人的工作效率都有所提高。因為工人認(rèn)為他們的需要得到了關(guān)注，所以工作更加積極努力，工作績效也提高了。1958年，美國學(xué)者H.蘭茨貝格爾重新分析了梅奧的實驗數(shù)據(jù)，指出作為實驗對象帶來的新奇感和受到關(guān)注會提升工人的工作動機，進(jìn)而提高工作效率，但是該效應(yīng)的持續(xù)時間不長。蘭茨貝格爾稱之為霍桑效應(yīng)。研究者發(fā)現(xiàn)，只要改變工作變量，工作效率通常會短時間得到提高，而實驗結(jié)束時又會回落。
?除了以上解釋，加拿大學(xué)者J.阿代爾發(fā)現(xiàn)，被試對當(dāng)時情境的理解對霍桑效應(yīng)影響很大。因此，在心理學(xué)研究中，進(jìn)行操縱檢驗是非常重要的。研究者發(fā)現(xiàn)，工人得到反饋和對實驗者的積極態(tài)度也是造成霍桑效應(yīng)的原因。
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