九州通自上市以來，不斷優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，積極探索新的發(fā)展模式。公司在確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)，完成了全渠道、全品類的業(yè)務(wù)布局和拓展，開啟了總代總銷業(yè)務(wù)、工業(yè)自產(chǎn)業(yè)務(wù)、三方物流業(yè)務(wù)及生態(tài)圈投資等新興業(yè)務(wù)的孵化與快速發(fā)展，并在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式上取得了豐碩成果。

九州通完成了全渠道、全品類的業(yè)務(wù)布局和拓展，積累了海量的客戶資源及經(jīng)營(yíng)品類，搭建了行業(yè)稀缺的全場(chǎng)景物流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。2021年上半年，公司全渠道B2B客戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，其中已覆蓋1.15萬家城市及縣級(jí)公立醫(yī)院客戶，17.76萬家連鎖及單體藥店客戶，17.47萬家基層及民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶。公司的經(jīng)營(yíng)品規(guī)數(shù)已達(dá)47.85萬個(gè)，其中中西成藥品規(guī)數(shù)6.02萬個(gè)，器械品規(guī)數(shù)25.52萬個(gè)，中藥品規(guī)數(shù)達(dá)到9.23萬個(gè)。

九州通開啟了總代總銷業(yè)務(wù)等新興業(yè)務(wù)的孵化與快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了新興業(yè)務(wù)與原有分銷業(yè)務(wù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)互促，促進(jìn)了市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和盈利能力的持續(xù)提升。2021年上半年，公司總代總銷及自產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入66.85億元，同比增長(zhǎng)14.00%，毛利率13.02%；三方物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2.06億元。另外，公司依托生態(tài)資源投資的愛美客技術(shù)發(fā)展股份有限公司在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，2021年上半年貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)回報(bào)達(dá)11.93億元（按公允價(jià)值計(jì)算）。

九州通持續(xù)探索向平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不斷加大對(duì)信息技術(shù)和物流技術(shù)方面的投入，以更好地服務(wù)于上下游客戶、滿足客戶多樣化的需求；公司現(xiàn)時(shí)已成為科技驅(qū)動(dòng)型的高效運(yùn)營(yíng)的全鏈醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)型企業(yè)，具有技術(shù)開發(fā)人員和系統(tǒng)維護(hù)及再開發(fā)人員共計(jì)1,048人。

在平臺(tái)化方面，九州通建成了覆蓋連鎖藥店、單體藥店/診所、醫(yī)院/基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、縣級(jí)商業(yè)聯(lián)盟分銷商（準(zhǔn)終端）以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的全渠道“高速公路”平臺(tái)，并利用該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不同品類的藥品、器械、中藥、消費(fèi)品以及總代總銷和自產(chǎn)產(chǎn)品。公司持續(xù)投入建設(shè)了全國(guó)性醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施，截止2021年6月底，包括141座倉(cāng)、建筑總面積399萬平方米的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，其中符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施為257萬平方米，519個(gè)冷庫(kù)（面積4.49萬平方米，容積10萬立方米），冷藏車430多臺(tái)。公司建成了可以覆蓋全國(guó)的六大平臺(tái)，包括產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)、物流共享平臺(tái)、電商及信息化運(yùn)行平臺(tái)、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)、供應(yīng)鏈增值服務(wù)平臺(tái)和生態(tài)投融資平臺(tái)。

在互聯(lián)網(wǎng)化方面，九州通從醫(yī)藥分銷與零售入手，搭建了互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)及為客戶提供賦能服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)工具包。2021年上半年，公司B2B電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到81.78億元，較上年同期增長(zhǎng)43.57%，銷售占比13.20%，電商渠道已成為公司重要的業(yè)務(wù)渠道，凸顯了公司供應(yīng)鏈平臺(tái)價(jià)值。其中，公司對(duì)阿里健康、京東健康、壹號(hào)、叮當(dāng)和藥易購(gòu)等外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（第四終端）銷售23.68億元，同比增長(zhǎng)63.86%；九州通電商平臺(tái)渠道業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)銷售58.10億元，同比增長(zhǎng)36.67%。公司推出的“智藥云”、“智慧藥店”、“醫(yī)衛(wèi)助手”等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具，賦能線下共計(jì)20多萬家等級(jí)醫(yī)院、藥店、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等客戶，為醫(yī)藥供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處方提供云倉(cāng)的后臺(tái)服務(wù)支持。目前，智藥通平臺(tái)有效拉單供應(yīng)商2,328家，日常使用的供應(yīng)商業(yè)務(wù)員達(dá)14萬人，有效拉單覆蓋下游終端客戶14.43萬家，訂單轉(zhuǎn)化率（實(shí)際完成訂單數(shù)/客戶下達(dá)訂單數(shù)）達(dá)95%。平臺(tái)成交額達(dá)28.13億元（含稅），同比增長(zhǎng)40%。

在數(shù)字化方面，九州通是行業(yè)內(nèi)極少數(shù)具有自主研發(fā)的全國(guó)統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)代數(shù)字化醫(yī)藥流通企業(yè)，公司的數(shù)字化體系不僅可以對(duì)內(nèi)提升管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，而且也可以對(duì)外提供增值服務(wù)，還可以支撐高效、安全的物流供應(yīng)鏈服務(wù)。2020年10月，公司自主規(guī)劃和設(shè)計(jì)的“神州一號(hào)”現(xiàn)代化智能醫(yī)藥物流中心（3.0版）在河南鄭州成功上線運(yùn)營(yíng)，這不僅是公司創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用多的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，代表了九州通自身醫(yī)藥物流的創(chuàng)新水平，為行業(yè)創(chuàng)新樹立了典范。

2020年，面對(duì)新冠疫情沖擊，九州通充分發(fā)揮全渠道、全品類及全場(chǎng)景的醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)能力，積極參與“抗疫保供”行動(dòng)，成為湖北省抗疫物資供應(yīng)主力企業(yè)之一；在疫情狙擊戰(zhàn)中，公司臨危受命，緊急馳援武漢紅十字會(huì)管理抗疫物資，運(yùn)用自主研發(fā)的“九州云倉(cāng)”管理系統(tǒng)和積累的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，迅速理順捐贈(zèng)物資的分發(fā)流程，確保捐贈(zèng)物資盡快送達(dá)到指定的單位，有力支援了抗疫戰(zhàn)斗；公司旗下的九信中藥集團(tuán)受“人民英雄”張伯禮院士委托，為指定的中醫(yī)治療醫(yī)院、方艙醫(yī)院、隔離點(diǎn)等煎制、配送中藥湯劑400萬余袋，為中醫(yī)中藥治療新冠肺炎做出了突出貢獻(xiàn)，成為2020年的抗疫熱點(diǎn)事件，受到了政府和社會(huì)的廣泛好評(píng)。公司近年來也獲得“國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“中國(guó)社會(huì)責(zé)任感優(yōu)秀企業(yè)”、“湖北企業(yè)100強(qiáng)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

2021年是國(guó)家“十四五”開局之年，也是公司董事會(huì)換屆后的第一年，上半年宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，公司醫(yī)療終端、電商平臺(tái)以及整體銷售實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)；同時(shí)優(yōu)化公司治理體系和組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，逐步建立公司可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

截止2021年6月底，“萬店聯(lián)盟”項(xiàng)目已簽約門店3237家，其中原有客戶銷售同比增長(zhǎng)53.5%；公司批量購(gòu)置高配冷藏車，同時(shí)組織專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，順利推進(jìn)科興疫苗冷鏈配送業(yè)務(wù)。公司還積極參與國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)品種配送招標(biāo)，取得重大成果，第四批集采在29個(gè)省份取得315個(gè)配送權(quán)，其中省獨(dú)配送權(quán)14個(gè)；第五批集采在28個(gè)省份取得315個(gè)配送權(quán)，其中省獨(dú)配送權(quán)7個(gè)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，公司圍繞大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行生態(tài)投資，布局醫(yī)療前沿技術(shù)研究領(lǐng)域。公司參股投資愛美客，并達(dá)成戰(zhàn)略合作，為愛美客產(chǎn)品快速拓展市場(chǎng)及產(chǎn)品配送等提供服務(wù)，助力愛美客產(chǎn)品市場(chǎng)拓展與市占率提升，2020年9月，愛美客在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板順利掛牌上市，上市后市場(chǎng)表現(xiàn)良好。同時(shí)，公司下屬企業(yè)九州通醫(yī)療器械集團(tuán)有限公司與華熙生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華熙生物”）達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將依托九州通雄厚的藥品零售市場(chǎng)基礎(chǔ)和遍布全國(guó)GSP醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸分撥網(wǎng)絡(luò)，為華熙生物推進(jìn)“未來醫(yī)美共生聯(lián)盟”市場(chǎng)戰(zhàn)略，落地“百億補(bǔ)貼?玻尿酸自由行?OTC賦能計(jì)劃”提供服務(wù)?！皭勖揽汀迸c“華熙生物”共同成為公司戰(zhàn)略合作伙伴，推動(dòng)公司醫(yī)美業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，公司全資子公司天九再生醫(yī)學(xué)（天津）科技有限公司（簡(jiǎn)稱“天九再生醫(yī)學(xué)”）與廣東省大灣區(qū)華南理工大學(xué)聚集誘導(dǎo)發(fā)光高等研究院共同開發(fā)的新型冠狀病毒抗原檢測(cè)試劑盒正式獲得歐盟CE認(rèn)證，是全球首個(gè)基于AIE技術(shù)的新冠抗原檢測(cè)產(chǎn)品。

公司聚焦發(fā)展的同時(shí)，積極踐行ESG發(fā)展理念，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2021年上半年，公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，向多個(gè)貧困地區(qū)貧困村捐款捐物，開展文化教育等扶貧、救困工作，其中公司通過“四川省索瑪慈善基金會(huì)”向“大涼山山區(qū)學(xué)校陽光午餐項(xiàng)目”捐款30萬元，幫助大涼山孩子們創(chuàng)造舒適的校園學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的生活基礎(chǔ)。公司上半年扶貧總投入達(dá)134.30萬元。此外，2021年7月河南暴雨災(zāi)情期間，公司向河南省慈善總會(huì)捐贈(zèng)合計(jì)1,000萬元的現(xiàn)金與藥品物資，用于援助河南暴雨受災(zāi)地區(qū)。2021年8月公司向湖北隨州捐贈(zèng)合計(jì)100萬的物資和現(xiàn)金，馳援當(dāng)?shù)乜购榫葹?zāi)。

大健康產(chǎn)業(yè)是永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)。公司將持續(xù)踐行 “呵護(hù)民眾健康、常讓客戶驚喜、打造合作共贏平臺(tái)”的企業(yè)使命，搶抓國(guó)家大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的政策機(jī)遇，繼續(xù)推動(dòng)公司由傳統(tǒng)企業(yè)向平臺(tái)化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新型企業(yè)的跨越與升級(jí)，完成和超額完成公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，保持公司持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展，爭(zhēng)做中國(guó)最專業(yè)的大健康服務(wù)平臺(tái)。