廣州威德瑪環(huán)境儀器有限公司（ETOMA公司）是一家專業(yè)從事環(huán)境試驗(yàn)儀器設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)的高科技企業(yè)，ETOMA公司坐落于廣州市花都區(qū)美國工業(yè)村，臨新白云國際機(jī)場僅8公里，交通便利，公司擁有現(xiàn)代化花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房及國際先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備。

威德瑪簡介

ETOMA公司匯集了大批行業(yè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)及制造人才，具有設(shè)計(jì)、制造大型非標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜試驗(yàn)設(shè)備的成熟經(jīng)驗(yàn)和安裝能力。根據(jù)自身產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和銷售渠道，已成功開拓了泰國、越南、馬來西亞、新加坡等國際市場并得到國外朋友的一致肯定。

公司宗旨：?“客戶第一 用戶的滿意和期望是我們始終不渝的追求”

公司精神：?“以人為本”

公司理念：?“共同參與、分擔(dān)責(zé)任、分享成功”

主營產(chǎn)品

1、高低溫濕熱試驗(yàn)箱

2、冷熱沖擊試驗(yàn)箱

3、高溫試驗(yàn)箱

4、步入式試驗(yàn)箱

5、三綜合試驗(yàn)箱

6、低氣壓試驗(yàn)箱

維修與服務(wù)

維修承諾

1、安裝調(diào)試：公司工程師可在買方準(zhǔn)備好設(shè)備所需外部條件（如水、電等）后，負(fù)責(zé)該設(shè)備的安裝、調(diào)試、啟動(dòng)工作，并提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)，同時(shí)對(duì)使用人員進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，保證受訓(xùn)人員能夠獨(dú)立、熟練操作設(shè)備和完成簡單的維修工作、設(shè)備日常維護(hù)等工作。

2、保修：設(shè)備的保修期為1年，正式生效日期為買方在該設(shè)備的驗(yàn)收合格書上簽字之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)該設(shè)備由于設(shè)備自身原因而引起的各種故障問題并負(fù)責(zé)無償解決。在保修期外，該設(shè)備的維修工作要收取備品備件的成本費(fèi)用和一定的服務(wù)費(fèi)用。

3、維修： 維修反應(yīng)時(shí)間為：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

賣方在接到買方的故障通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并爭取在最短的時(shí)間內(nèi)盡快排除故障。

4、終身服務(wù)項(xiàng)目： 賣方承諾在該設(shè)備的使用期間，可無償、無限期地提供該設(shè)備的技術(shù)支持工作。

服務(wù)承諾

1、設(shè)備定期保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)

● 一年四次季度全面檢測與保養(yǎng)服務(wù)

● 兩個(gè)工作日內(nèi)上門服務(wù)

● 7×24小時(shí)在線電話支持服務(wù)

● 設(shè)備及周邊輔助設(shè)施技術(shù)支持服務(wù)

2、技術(shù)服務(wù)常見咨詢

●實(shí)驗(yàn)規(guī)劃顧問服務(wù)

●設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)

●可靠性測試方法咨詢服務(wù)

3、設(shè)備維修技術(shù)常見咨詢

●控制類：溫度不受控制 、濕度不受控、控制系統(tǒng)不能正常工作、傳感器偏差

●制冷類：制冷降溫慢、制冷劑泄漏、壓縮機(jī)維修、冷凝器清潔、閥門故障更換、制冷管路焊接、蒸發(fā)器改造、制冷系統(tǒng)超壓等

●加熱類：加熱器、SSR、接觸器等零件部件更換，制冷功率改造

●濕度類：加濕/除濕零部件更換，淡度傳感器校正

●機(jī)械類：維修循環(huán)風(fēng)機(jī)、箱體結(jié)構(gòu)、箱體密封性等

●設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控 傳感器校準(zhǔn)