1858年，羅蘭·哈斯·梅西(RowlandHusseyMacy)先生在紐約曼哈頓第14街和第6大道的交叉口上，以自己的名字命名開設(shè)了一家商店——R.H.Macy&Co.。從楠塔基特島的一個捕鯨人到世界著名的百貨大王，羅蘭·哈斯·梅西一直是美國人最津津樂道的成功范例。羅蘭·哈斯·梅西1877年去世。1893年，R.H.Macy&Co.公司由IsidorStraus和NathanStraus兄弟收購。1902年，梅西百貨公司(Macy's)旗艦店遷移到紐約曼哈頓中城第三十四街與百老匯街、第七大道的交接處并保持至今，梅西百貨公司(Macy's)已成為紐約人與觀光客的匯集之地。

梅西百貨公司(Macy's)是美國的高檔百貨商店，主要經(jīng)營服裝、鞋帽和家庭裝飾品，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得美譽。其公司規(guī)模雖然不是很大，但在美國和世界有很高的知名度。截至2006年9月，梅西百貨公司(Macy's)在全美共計有850間店面，成為真正的全國品牌。梅西百貨公司(Macy's)的理念是：顧客是企業(yè)的利潤源泉，員工是打開這一源泉的鑰匙。

為了使梅西百貨公司大展鴻圖，內(nèi)森·施特勞斯(NathanStraus)研訂出一系列的銷售術(shù)，梅西百貨公司(Macy's)的推銷員要站在顧客的立場，為顧客的利益著想，介紹購買某一種商品所帶來的利益，引起顧客的購買興趣。因此，他要求梅西百貨公司(Macy's)的推銷員對商品應(yīng)有10項認(rèn)識(商品的背景資料、商品的外觀、商品的成分、制造的過程、商品的使用、服務(wù)性及耐久性、商品的保護和使用、價格及類型公司的歷史及政策、競爭的商品)；推銷員要善于對不同的顧客采用不同的策略；要有借機建議推銷的本領(lǐng)(建議購買相關(guān)連商品、建議大量購買所需商品可省時省錢、建議購買高級商品推薦本公司正宣傳開發(fā)的商品、推薦代替商品等，要見機行事)；推銷要善發(fā)掘未來顧客(利用各種現(xiàn)有表冊資料、跟蹤向公司詢問的客人、同類產(chǎn)品的市場調(diào)研、與其他行業(yè)推銷員合作、團體和朋友的介紹、利用展示會、觀察推測法等)。

梅西百貨公司(Macy's)相繼推出了“給消費者贈品法”、“消費者競賽有獎法”、“贈品積分法”、“新產(chǎn)品實地表演法”、“產(chǎn)品陳列室”、“時裝表演”等等推銷辦法，都有力地促進了各種商品的銷售。

施特勞斯在經(jīng)營中特別注重梅西百貨公司(Macy's)的形象，為了在顧客樹立梅西公司的商品質(zhì)量是一流的形象，其經(jīng)營的各種產(chǎn)品都打上梅西(Macy's)的商標(biāo)。如顧客買后不滿意，可以退款或改換。