雅高是全方位服務(wù)的國際酒店集團，通過位于全球110個國家的4,900家酒店、度假酒店以及住宅，為客戶提供各式服務(wù)。憑借覆蓋從奢華、高端，到中端及經(jīng)濟型等各具特色的品牌，50多年來雅高持續(xù)提供酒店服務(wù)以及酒店行業(yè)的專業(yè)知識。除酒店住宿之外，雅高通過旗下餐飲、夜生活娛樂、康體以及共享辦公品牌提供生活、工作以及娛樂的新方式。雅高還通過數(shù)字化的解決方案，提高分銷效率，優(yōu)化酒店運營并增強客戶體驗。

2019年雅高推出了全新生活方式忠誠計劃，該項目通過“ALL of Accor”（Accor Live Limitless）這一平臺與賓客進行溝通，將其打造成整合禮賞、服務(wù)和體驗的全球平臺，通過集團的整個生態(tài)系統(tǒng)，為賓客日常的工作、生活或娛樂增添價值。

集團簡介

雅高酒店集團成立于1967年，總部設(shè)在巴黎。雅高酒店集團始終秉承行業(yè)專業(yè)知識，旗下?lián)碛幸幌盗懈骶咛厣膰H酒店品牌，涵蓋從奢華、高端、中檔、經(jīng)濟到生活方式類型等各個層次，在全世界擁有4,800家酒店和28萬員工，遍布五大洲的100個國家，約704,000個房間，可滿足不同顧客的需要。

除核心的酒店業(yè)務(wù)外，雅高酒店集團成功拓展服務(wù)范圍，旗下可提供10,000家私人住宅租賃，服務(wù)涉及禮賓服務(wù)、聯(lián)合辦公空間、餐飲、活動管理和數(shù)字技術(shù)解決方案領(lǐng)域。?

雅高酒店集團投身于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)并勉力推廣可持續(xù)發(fā)展理念，通過PLANET 21 Acting Here項目鼓勵員工、旅客及合作伙伴共同攜手推進可持續(xù)發(fā)展。2008年起，雅高基金會便成為集團活動與價值觀的自然延伸，幫助社會弱勢群體應(yīng)對社會和經(jīng)濟排斥問題。

品牌名稱含義及公司性質(zhì)

名稱含義：雅高（ACCOR）象征的意思是和諧。

公司性質(zhì)

酒店集團，巴黎CAC40指數(shù)中上市公司之一。

業(yè)務(wù)范圍

酒店服務(wù)、私人住宅租賃、禮賓服務(wù)、聯(lián)合辦公空間、餐飲、活動管理和數(shù)字技術(shù)解決方案領(lǐng)域服務(wù)。

聯(lián)合創(chuàng)始人

聯(lián)合創(chuàng)始人：杰拉德·貝里松（Gérard Pélisson）、保羅·杜布呂（Paul Dubrule）創(chuàng)建時間：1967年華住董事會成員：季琦、張尚稚、吳炯、趙彤彤、尚健、曹蕾、許廷芳

旗下品牌

核心品牌

雅高擁有43個品牌：

奢華品牌包括

萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）、索菲特傳奇（Sofitel Legend）、SO/、索菲特（Sofitel）、onefinestay等；

高端品牌包括

美憬閣（MGallery）、鉑爾曼（Pullman）、美爵（Grand Mercure）以及瑞士酒店（Swissotel）等；中端酒店包括：諾富特（Novotel）、美居（Mercure）、MamaShelter和Adagio；

經(jīng)濟型酒店品牌

宜必思（Ibis）、宜必思尚品（Ibis Style）、宜必思快捷（Ibis Budget）和hotelF1。

酒店品牌

（一）萊佛士Raffles

由來自于亞美尼亞的富豪薛克茲兄弟修建，世界僅存的幾個最大的19世紀(jì)旅店之—，深為作家和影星所喜愛。新加坡著名的雞尾酒Singapore Sling就是在這里調(diào)制而成的。毛姆 （Somerset Maugham ）、 吉樸林（Rudyard Kipling）、 康拉德（Joseph Conrad）和卓別林?（Charlie Chaplin）是其最著名的住客。

（二）費爾蒙Fairmont

雅高酒店集團下的高端奢華酒店。在全球的26個國家擁有76家酒店，共計30,276間客房。費爾蒙酒店包括紐約廣場大酒店、倫敦薩沃耶飯店、舊金山費爾蒙酒店、班夫費爾蒙溫泉城堡酒店以及上海和平飯店等標(biāo)志性豪華酒店。

（三）索菲特傳奇Sofitel Legend

索菲特傳奇是一系列選址于文化遺產(chǎn)區(qū)域的精選奢華酒店，坐落在世界各地的文化遺產(chǎn)區(qū)域，奢華環(huán)境、招牌餐廳、現(xiàn)代設(shè)備，為賓客提供古今交錯的文化體驗。

（四）SO/

SO/品牌最初作為索菲特的獨家品牌而創(chuàng)立，由時尚設(shè)計師一手打造，可以在柏林、毛里求斯、曼谷、圣彼得堡和新加坡等充滿活力的目的地中找到。酒店秉承"Just Say SO”的服務(wù)態(tài)度，提供帶有當(dāng)?shù)靥厣幕顒雍蜕缃惑w驗。?

（五）索菲特Sofitel

索菲特是雅高酒店集團下的高端酒店品牌，遍及全球43個國家，擁有超過121家酒店，提供現(xiàn)代化酒店和度假村服務(wù)。索菲特提供法式室內(nèi)環(huán)境、美食餐館、水療或高爾夫設(shè)施。

索菲特酒店及度假酒店集中彰顯了現(xiàn)代法式風(fēng)格、法式文化和法式生活藝術(shù)的魅力。索菲特酒店推崇精致內(nèi)斂的現(xiàn)代奢華理念，巧妙融合法式魅力和各地文化精髓。索菲特旗下酒店包括著名的巴黎法布格索菲特酒店、倫敦圣詹姆斯索菲特酒店、慕尼黑巴亞普斯特索菲特酒店、里約熱內(nèi)盧伊帕內(nèi)瑪索菲特酒店、華盛頓拉菲特廣場索菲特酒店、悉尼達令港索菲特酒店和巴厘島努沙杜亞索菲特海灘度假酒店。?

（六）美憬閣MGallery

美憬閣在全球擁有超過100家精品酒店。美憬閣酒店包括巴黎莫利托酒店、阿姆斯特丹INK酒店、英格蘭切爾滕納姆女王酒店、里約熱內(nèi)盧圣特雷莎酒店、澳大利亞墨爾本林多姆酒店、泰國曼谷繆斯廊雙酒店和越南西貢藝術(shù)酒店。

（七）鉑爾曼Pullman

鉑爾曼酒店是雅高酒店集團旗下的高端酒店之一，專為滿足商務(wù)旅行人士的需求而打造。鉑爾曼酒店旨在為高端商務(wù)旅行人士提供全方位的卓越服務(wù)、實用的現(xiàn)代設(shè)計以及“鉑爾曼創(chuàng)新會議”，讓賓客在高效工作與快意生活之間取得平衡瑞士酒店是法國雅高酒店集團旗下的高端酒店之一。

（八）瑞士酒店Swissotel

瑞士酒店是雅高集團旗下的高端酒店品牌，瑞士酒店在全球39個國家擁有131家酒店，共計38,563間客房。

（九）瑞享M?venpick

瑞享于1973年在瑞士成立，但其餐飲輝煌史可以追溯到20世紀(jì)40年代。瑞享在25個國家擁有超過85家酒店，并且其酒店網(wǎng)絡(luò)在不斷發(fā)展。瑞享酒店致力于可持續(xù)發(fā)展的實踐和對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)懷，是受全球綠色環(huán)保認證的酒店品牌之一。

（十）美爵Grand Mercure

美爵，擁有56家酒店，分布在12個國家。品牌采用全新視角，逐一詮釋各地不同的文化特點，在享受中，發(fā)現(xiàn)更多樂趣、驚喜和靈感，由心感悟生活的各種美好與精彩。諾富特是雅高集團旗下的中端品牌。自1967年成立以來，品牌覆蓋全世界近60多個國家， 擁有約527個酒店，坐落于主要國際城市中心，包括商務(wù)區(qū)域及旅游目的地。

（十一）詩鉑Sebel

詩鉑是雅高集團旗下的酒店和公寓品牌，為客人提供更多的獨立和使用空間。從50多年前第一家詩鉑品牌物業(yè)The Sebel Town House在悉尼開業(yè)以來，詩鉑在澳大利亞和新西蘭擁有超過26家物業(yè)，提供傳統(tǒng)的酒店服務(wù)并致力于滿足現(xiàn)代旅行者的需求。?

（十二）諾富特Novotel

諾富特是雅高集團旗下的中端品牌。自1967年成立以來，品牌覆蓋全世界近60多個國家， 擁有約526個酒店，共103,105間客房，坐落于主要國際城市中心，包括商務(wù)區(qū)域及旅游目的地。

（十三）美居Mercure

為您承諾一次無與倫比的入住體驗。無論您是商務(wù)出差還是休閑之旅，美居都為您提供難忘的住宿體驗，這一切都得益于其獨特的品牌特征：全球超過810家酒店，專業(yè)嚴謹?shù)馁|(zhì)量監(jiān)控，深得當(dāng)?shù)靥厣莫毺鼐频觑L(fēng)格以及最具熱情的管理團隊。無論是在城市中心、海邊或山中，每一家美居酒店都扎根于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情中，讓客人充分享受獨特產(chǎn)品和服務(wù)帶來的愉悅。

（十四）宜必思Ibis

宜必思創(chuàng)立于1974年，經(jīng)濟型連鎖酒店。總有你喜歡的理由。遍布全球900多家酒店，在極具競爭力的價格下提供高質(zhì)住宿與服務(wù)。遍布世界66個國家和地區(qū)，1170多家連鎖酒店，共計150,000間客房。宜必思在極具競爭力的價格下提供高標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)住宿與服務(wù)。 精心設(shè)計的全裝修臥室套間、7天24小時全天候的主要酒店服務(wù)以及現(xiàn)場飲食選擇。自1997年起，宜必思的酒店質(zhì)量獲得了ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證。同時宜必思致力于環(huán)境保護，是第一家通過ISO14001國際環(huán)境管理體系認證的連鎖酒店，品牌旗下有接近三分之一的酒店獲得了該認證。

（十五）宜必思尚品Ibis Styles

宜必思尚品酒店座落于城市中心或毗鄰商業(yè)區(qū)，品牌為家庭及兒童旅客提供多重額外設(shè)施。截至2018年12月底，宜必思尚品在48個國家運營470家酒店，共計48,800間客房。?

（十六）Emblems Collection

Emblems Collection是雅高（Accor）的最新酒店品牌，這一令人心馳神往的奢華品牌預(yù)計到2030年將在全球范圍內(nèi)增加至60家。

“Emblems Collection為雅高的奢華產(chǎn)品增設(shè)了一個新鮮且令人振奮的新維度。我們增長與發(fā)展戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵點是積極增設(shè)我們的最強產(chǎn)品線與領(lǐng)先的業(yè)務(wù)加速器，其中包括奢侈品及臻選品牌，同時確保我們?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)中所有40余個品牌持續(xù)增長、不斷發(fā)展和實現(xiàn)繁榮，”雅高董事長兼首席執(zhí)行官Sébastien Bazin表示。“我們的Emblems Collection系列酒店是那些注重高端精品體驗的旅行者，以及珍視自身打造的獨立品牌，同時渴望與全球合作伙伴共享福利的酒店經(jīng)營者們甄選出來的酒店。”

隨著Emblems Collection的創(chuàng)設(shè)，雅高正在擴大其在臻選品牌領(lǐng)域的業(yè)務(wù)范圍，并將尋求復(fù)制其在集團另一個品牌MGallery Hotel Collection上所取得的成功，MGallery Hotel Collection是一個傳奇系列產(chǎn)品，在全球擁有100多家精品酒店。Emblems Collection崇尚自由的人文精神，主打奢華品牌市場特色，身兼獨特酒店之百家眾長，成就其設(shè)計師、人口統(tǒng)計學(xué)或目的地地標(biāo)之“象征”。該品牌酒店的標(biāo)志性元素包括奢華環(huán)境、值得上傳到Instagram與人分享的寬大泳池和充滿活力的公共空間，吸引著品味不俗、穎悟絕倫的人群。

Emblems Collection的酒店和度假村將分為三個類別：

• Emblems Collection Heritage --?酒店成就目的地地標(biāo)，地標(biāo)系指那些有助于體現(xiàn)城市、地方或國家特色，彰顯歷史與經(jīng)典文化傳統(tǒng)標(biāo)志的建筑。
• Emblems Collection Retreat --?度假村酒店或坐落在風(fēng)景如畫的海灘上，或落址滿目田園風(fēng)光的鄉(xiāng)村道邊，亦或依山而建，打造寧靜祥和的氛圍，盡享從心開始的儀式感，提供全方位護理和豐富的奢華水療與健康體驗。
• Emblems Collection Signature --?設(shè)計主導(dǎo)型酒店，體現(xiàn)美學(xué)世界，頌揚為酒店獨特傳統(tǒng)做出貢獻的設(shè)計師或原始居民風(fēng)格與特征。

第一站：中國

貴陽藝術(shù)中心酒店Emblems Collection是新酒店產(chǎn)品組合的首個旗艦項目，座落在這個城市著名的貴陽藝術(shù)中心。這座省會城市的明珠最初是一處奢華的私人住宅，以郁郁蔥蔥的園林景觀、廣袤而肥沃的田間林野和寧靜祥和的健康修養(yǎng)氛圍吸引眾多游客前來觀光打卡。

Emblems Collection貴陽藝術(shù)中心酒店/貴陽藝術(shù)中心鉑翎匯臻選酒店

貴陽市以其溫暖濕潤的宜人氣候而聞名，位于貴州省中心地帶，坐擁南明河北岸絢麗的地理風(fēng)光。貴陽常被稱為“中國避暑之都”，是中國發(fā)展最快的城市之一，也是重要的旅游熱點區(qū)域，更是國內(nèi)外奢侈游客們的熱門目的地。

發(fā)展歷程

20世紀(jì)60年代中期，雅高的創(chuàng)始者——兩個原本互不相識的法國北方青年保羅-杜布呂和杰拉德-貝里松在美國紐約相見，他們一個在美國讀書，一個剛在法國讀完書。

1967年，第一家諾富特品牌酒店在法國的里爾開業(yè)。

1971年，雅高有了6家酒店,特許經(jīng)營的用戶不斷增多。

1973年，美居品牌始創(chuàng)于法國。

1973年，宜必思品牌創(chuàng)立。

1974年，引進宜必思品牌。

1975年，引進美居品牌。

1980年，通過與杰克-槐斯-玻勒爾國際公司（JBI）的兼并，引進索菲特品牌；在巴黎股票交易中心上市融資。

1983年，總部設(shè)在巴黎的雅高集團成立。

1985年，進入中國。

1985年，雅高的一級方程式汽車旅館開張后，15年里就在全球開設(shè)了1000家分店。1985年，引進“佛繆勒第1”經(jīng)濟品牌。

1990年，購買美國“汽車旅館第6”品牌。

1990年，諾富特品牌在歐洲進行了名為“放眼未來”的革新項目,對酒店的臥室,淋浴間以及公共區(qū)域投入超過2億2千8百萬進行改造,以確保其位于潮流先端的待客宗旨。

1992年，諾富特亞太區(qū)的第一家酒店于在新加坡開業(yè)。

2002年初，雅高與首旅集團合作開發(fā)三星級美居品牌。

2002年4月，雅高并購了在華南及東南亞頗具實力的國際連鎖酒店集團Century和Zenith，使其在中國的酒店數(shù)目翻倍。2002年11月，雅高投資2000萬與錦江成立銷售及分銷合資公司掛牌營運。2004年4月16日，宜必思在天津開的第一家店是獨資3500萬元。

2004年10月，雅高集團主席保羅-杜布呂來到成都，為雅高旗下的中國西部首家經(jīng)濟型飯店宜必思奠基。

2005年

2005年2月18日，索菲特萬達大飯店正式掛牌成為五星級飯店，至此，成都市的五星級飯店達到了5家，成為中國西部五星級飯店最多的城市。2000年成都市的五星級酒店還只有錦江賓館和皇冠假日酒店2家。

3月29日，廣東省機場管理集團公司宣布由雅高管理廣州新國際機場內(nèi)、有460間(套)客房的廣州諾富特白云機場酒店，于2005年10月開業(yè)，這是全國唯一一個機場里的酒店。雅高在全球的機場酒店網(wǎng)絡(luò)擴充至位于18個國家的60家酒店。

3月31日，江蘇萬泰與法國雅高簽約。由蘇寧集團旗下江蘇萬泰實業(yè)集團投資興建的190間客房的索菲特鐘山高爾夫和278間客房的索菲特銀河兩家酒店，將分別于2005年9月和2005年底建成營業(yè)。

4月4日，雅高透露今后三年宜必思將開不少于50家的直營店，雅高中國的直接投入將不會少于2億美元，拓展的重點區(qū)域是珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)，上海和長三角是規(guī)模化擴張的第一步。

4月上旬，雅高與南京銀河國際簽訂了索菲特酒店的管理合同。

4月12日，法國雅高酒店管理集團在北京舉行亞太地區(qū)最大規(guī)模的酒店業(yè)巡禮，來自雅高旗下的全球4000家酒店的代表匯集京城，并將與中國的各大酒店企業(yè)、旅游企業(yè)展開多項合作。

5月10日，雅高與浙江萬達集團簽署了索菲特世外桃源度假酒店杭州蕭山的管理合同，計劃2005年12月開業(yè)，這是雅高在杭州簽署的第2家索菲特品牌。

5月18日，青島嶗山區(qū)第二家按四星標(biāo)準(zhǔn)修建的高星級酒店索菲亞大酒店開業(yè)。

5月19日，雅高宜必思福州店動工，有220間客房。

5月27日，雅高亞太香港有限公司投資3000萬元的雅高宜必思酒店興建和國家信息產(chǎn)業(yè)部投資2000萬元的郵電部療養(yǎng)院改造在青島開工。

5月31日，雅高宣布在中國內(nèi)地又添3家酒店，包括2家與前沿控股集團（FiziGroup）的合作酒店，雙方于近日簽署了天目湖索菲特前沿大酒店以及?？谒鞣铺厍把卮缶频甑墓芾砗贤?。另一家是位于杭州蕭山的索菲特大酒店。杭州和海口的酒店將于2005年底開業(yè)。雅高也準(zhǔn)備在香港地區(qū)開設(shè)一家全新的索菲特大酒店，從而將雅高在香港的經(jīng)營酒店擴至5家。

7月26日，廈門首家由國際酒店管理集團管理的五星級酒店廈門索菲特大酒店試營業(yè)，有393間客房和套房，由新加坡大華置業(yè)有限公司投資6億元人民幣。廈門索菲特在中國的第11家索菲特酒店。

8月25日，廣州城建索菲特大酒店管理合同簽約，投資7億元、建筑面積6.8萬平方米、客房451套、2007年營業(yè)。2005年底，在北京的第四家諾富特品牌酒店北京諾富特海潤酒店營業(yè)。

8月28日，雅高簽署了上海佘山索菲特大酒店以及璞邸酒店的管理合同。2007年開業(yè)的上海佘山索菲特大酒店位于上海市松江區(qū)，有260間高級客房和58間套房分別達到45和67平方米；另有1幢總統(tǒng)別墅和5幢部長級別墅。雅高與南利集團簽約管理位于上海雁蕩路步行街以及南昌路交界處的精品酒店璞邸2006年初開業(yè)，有52間客房，這也是雅高在中國管理的第一家不用自身品牌的酒店。精品酒店在國外比較常見，這類酒店并不一定評星級，但設(shè)備設(shè)施齊全，定位也比較高端，最大的特點就是規(guī)模小，只擁有幾十間客房，服務(wù)方面講究個性化，適用于年輕化的商務(wù)客人。近日雅高與上海兩家高級酒店簽署了管理合同，2006年上半年之后相繼開業(yè)。雅高在中國的開業(yè)酒店已經(jīng)達到了28家，遍及中國的16個主要城市。至2006年雅高在中國將有超過40間酒店。2005年內(nèi)還有包括蘇州、石家莊及兩家南京索菲特在內(nèi)的酒店相繼開業(yè)。

9月25日，索菲特接管了上海2家和廣州1家酒店，計劃與北京首家索菲特酒店一起在2007年開業(yè)。

2005年底，西安、廈門、南京索菲特酒店開出，在中國開業(yè)的索菲特酒店數(shù)目增加至8家。

2006年

2006年10月，北京建國路商務(wù)核心區(qū)萬達廣場萬達大飯店營業(yè)。投資8億元，按照白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，其最小的標(biāo)準(zhǔn)間面積不能小于36平方米，有一個面積達1400平方米的三重組合型宴會廳。

2006年在中國的酒店40家。

2007年

2007年底，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特萬達大酒店屆時開業(yè)。

2007年，雅高在中國的酒店為50家，包括20多家間索菲特酒店及度假酒店。在亞太地區(qū)的酒店300家。

2008年

2008年，宜必思計劃達到50家的規(guī)模。

2009年

雅高發(fā)布了免費iPhone應(yīng)用程序；?

雅高旗下品牌索菲特推出了全新的“索菲特So SPA”概念；

雅高旗下Etap Hotel在歐洲開設(shè)了第400家酒店。

2010年

雅高亞太區(qū)的第400家酒店——北京華騰美居酒店開業(yè)；

Suitehotel品牌于1998年成立，并加入諾富特家族，成為suite諾富特酒店

雅高集團旗下在中國已達到100家酒店；

雅高官網(wǎng)：與貓途鷹合作，客戶的評論能在雅高官網(wǎng)直接呈現(xiàn)。

2011年

雅高發(fā)布新策略：成立宜必思大品牌以及3個經(jīng)濟品牌-宜必思，宜必思尚品，宜必思快捷。

2012年

雅高第150家巴西酒店正式開業(yè)；雅高在亞太區(qū)擁有500家酒店。

2013年

雅高第100家諾富特酒店在泰國開業(yè)；

Sébastien Bazin被命名為CEO。

2014年

雅高酒店集團與華住酒店集團簽署長期戰(zhàn)略同盟協(xié)議，將攜手拓展在華酒店業(yè)務(wù)，整合旗下現(xiàn)有超過2000家酒店；

雅高收購Mama Shelter股份；

雅高建立網(wǎng)頁2.0內(nèi)部交流平臺加速“引領(lǐng)數(shù)字化酒店業(yè)”數(shù)字化改革。?

2015年

雅高成為Roland-Garros官方供應(yīng)商、COP21以及HeForShe的官方合作伙伴；

雅高與Bercy在巴黎正式簽署了一份為期10年的冠名權(quán)協(xié)議；

雅高收購了酒店業(yè)的數(shù)字服務(wù)專家——FASTBOOKING。?

2016年

雅高共實現(xiàn)了5項收購整合項目，主要包括：FRHI酒店集團及其三個酒店品牌：費爾蒙，萊佛士和瑞士酒店、Squarebreak 49%股份、Oasis Collections 30%股份、onefinestay、25hours Hotels 30%股份，并與悅榕集團進行了合作；

美憬閣成為索菲特美憬閣，并在以色列和巴西開設(shè)第一家酒店；

雅高為千禧一代設(shè)計了全新JO&JOE品牌；

2017年

雅高共與5家企業(yè)進行合作，主要包括：卡塔爾航空公司、Rixos Hotels&Resorts、thecamp、Bouygues Immobilier（創(chuàng)建了新的辦公場所-Nextdoor）、SNCF集團（以開發(fā)Orient Express品牌）；

共實現(xiàn)了3項收購整合項目，主要包括：BHG集團的26家酒店（鞏固了其在巴西的領(lǐng)導(dǎo)地位）、VeryChic、Availpro；

推出了2項新計劃，主要包括：雅高酒店推出的Flight + Hotel預(yù)訂優(yōu)惠以及MoodMatch（以旅行體驗為主的搜索引擎）?

2018年

雅高共實現(xiàn)了8項收購項目，主要包括：收購了雅高巴黎總部大樓、sbe Entertainment Group 50%股權(quán)、21c Museum酒店、Adoria、Mantra集團、Atton酒店、M?venpick Hotels & Resorts、ResDiary；

雅高與Mantis Group簽署戰(zhàn)略協(xié)議，并與攜程簽署了MOU，用以提升中國游客的體驗；

費爾蒙（上海和平飯店除外）和瑞士酒店及度假村，宣布正式加入雅高A佳會員計劃；

雅高啟動“小樹苗大不同”活動，是雅高酒店集團大中華區(qū)的在線籌款和宣傳活動；

雅高酒店集團舉辦了“為地球而動”公益跑步活動。；

正式以小程序的方式入駐支付寶。?

2019年

雅高宣布推出新生活方式忠誠計劃，成為一個將數(shù)字化，忠誠度，各品牌和合作伙伴相結(jié)合的全面整合平臺，并發(fā)布新的品牌理念“無限生活LiveLimitless”。

特色服務(wù)

雅高客戶忠誠計劃――Le Club AccorHotels雅高樂雅會

ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界為雅高新的客戶忠誠計劃，將憑借一個整合的平臺、標(biāo)志性的合作伙伴關(guān)系（信用卡、移動出行、航空公司、AEG、IMG等娛樂集團、巴黎圣日耳曼足球俱樂部），通過整合禮賞、服務(wù)和體驗，為賓客日常生活帶來更多價值。

雅高樂雅會會員可享受：

1、旅客可提前48 小時獲悉優(yōu)惠價，每年兩次機會；

2、酒店將提前一天為旅客準(zhǔn)備入住登記手續(xù)。退房時只需留下房卡，發(fā)票將通過電子郵件形式發(fā)送給旅客；

3、享受升級至更高一級別的客房。（從金卡會員級別起，視抵達酒店后空房情況而定）；

4、旅客可使用積分，在一年中的任意時間，享受一晚免費住宿。

ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界會員等級：

雅高會員有6個等級 CLASSIC 經(jīng)典卡、SILVER 銀卡、GOLD 金卡、PLATINUM?白金卡、DIAMOND鉆石卡、LIMITLESS心悅卡（僅限邀請），每個等級均有相應(yīng)的禮遇，通過符合資格的房晚數(shù)和賺取的等級積分決定旅客會員等級。

所獲榮譽

2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，雅高排名第278。

2020年5月13日，雅高酒店集團名列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第1713位。