株式會(huì)社小松制作所成立于1921年，已有100年的歷史。小松制作所一直從事工程機(jī)械為主的產(chǎn)品創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、制造及銷售活動(dòng)，多年以來(lái)一直是世界上第二大工程機(jī)械生產(chǎn)商。

公司簡(jiǎn)介

公司主要產(chǎn)品除了始終處于世界領(lǐng)先地位的建筑工程機(jī)械、產(chǎn)業(yè)機(jī)械以外，同時(shí)還涉足電子工程、環(huán)境保護(hù)等高科技領(lǐng)域。

面向全球性企業(yè)發(fā)展的小松，把“質(zhì)量和信賴性”作為公司重要的理念，以滿足全世界用戶的需求為宗旨，以提供安全的、有創(chuàng)造性的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任。小松公司經(jīng)營(yíng)方針

品質(zhì)和信賴

小松經(jīng)營(yíng)的基本理念在于追求“品質(zhì)和信賴”，最大限度地提高企業(yè)價(jià)值。品質(zhì)和信賴并不僅僅停留在向顧客提供滿意的商品和服務(wù)，而是貫穿于小松集團(tuán)的組織、事業(yè)、員工還有整個(gè)經(jīng)營(yíng)之中。

以下的5點(diǎn)指導(dǎo)方針，明確了為提高品質(zhì)和信賴所必須做的事情。其既是經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方針，同時(shí)也是在小松集團(tuán)的每一位員工日常工作中的指導(dǎo)方針。

重視企業(yè)統(tǒng)治

所謂的企業(yè)價(jià)值最大化并不是單單提高股價(jià)使公司的時(shí)價(jià)極大化、也不是一味的增加銷售額利潤(rùn)，而是最大限度地力求提高各位股東、各種顧客的滿意度的過(guò)程中，構(gòu)筑一個(gè)不斷地切實(shí)地提升企業(yè)價(jià)值的組織體系。

小松集團(tuán)各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人要在朝著確立品質(zhì)和信賴的經(jīng)營(yíng)中不斷努力的同時(shí)，自覺(jué)意識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，排除虛禮，堅(jiān)實(shí)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。董事會(huì)要更加靈活化、確立內(nèi)部統(tǒng)制系統(tǒng)、提高經(jīng)營(yíng)的透明度等，重視企業(yè)統(tǒng)治。

小松集團(tuán)各個(gè)公司的全體員工發(fā)現(xiàn)任何事業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的課題和有關(guān)商業(yè)社會(huì)規(guī)則的問(wèn)題時(shí)，不要推委，而要迅速地給予解決和改正。

推進(jìn)產(chǎn)品制造

從事制造業(yè)的小松，要提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行產(chǎn)品制造的改革是極其重要的。

小松集團(tuán)所追求的產(chǎn)品制造是能夠提供讓顧客滿意的商品（軟件和硬件），與產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)相關(guān)的全體員工要成為一體，為更安全的、更具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品制造而勇于挑戰(zhàn)。另外，在產(chǎn)品制造的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要重視環(huán)保。

產(chǎn)品制造是小松競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。要強(qiáng)化小松獨(dú)特的產(chǎn)品制造體制，就要開(kāi)發(fā)出有壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、有很大優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)，全球的生產(chǎn)基地都應(yīng)該有所在區(qū)域一流的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

社會(huì)規(guī)則

小松集團(tuán)的全體員工要有企業(yè)市民的覺(jué)悟，正確理解和遵守商業(yè)社會(huì)的規(guī)則。所謂商業(yè)社會(huì)規(guī)則是指各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律、習(xí)慣以及社會(huì)規(guī)范的總稱。商業(yè)社會(huì)的規(guī)則隨著世事的變化而變化，所以要努力獲取最新的信息。

不能不知道規(guī)則，所以有必要調(diào)查確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)則。有關(guān)商業(yè)社會(huì)的規(guī)則如果有難判定的事情，請(qǐng)與上司或相關(guān)部門商談、采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。

小松集團(tuán)的全體員工必須優(yōu)先遵守商業(yè)社會(huì)規(guī)則，不允許從事任何違反規(guī)則的事情。即使是為了公司這個(gè)理由，也是絕對(duì)不能允許的。

在查知違反規(guī)則時(shí)，應(yīng)立即與相關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)行更正，采取措施防止再次發(fā)生。無(wú)論有任何理由，都不能隱瞞違反行為。如有違規(guī)行為發(fā)生的話，將受到包括刑事處罰在內(nèi)的嚴(yán)厲處置。

此外，對(duì)于所有違反商業(yè)社會(huì)的行為，小松集團(tuán)是持?jǐn)嗳环穸ǖ膽B(tài)度。

與反社會(huì)勢(shì)力團(tuán)體的關(guān)系

從社會(huì)正義和社會(huì)責(zé)任感出發(fā)，不得與威脅社會(huì)秩序與安全的所有反社會(huì)勢(shì)力及團(tuán)體有任何關(guān)系。

公正貿(mào)易

公正的競(jìng)爭(zhēng)

小松集團(tuán)作為世界的企業(yè)的領(lǐng)頭羊，率先進(jìn)行公平且自由的競(jìng)爭(zhēng)。堅(jiān)決反對(duì)并絕不涉及任何事先商議，價(jià)格聯(lián)合以及不正當(dāng)?shù)膬A銷等不正當(dāng)行為。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，絕對(duì)不涉及對(duì)對(duì)方的誹謗、中傷、干擾等不正當(dāng)行為。另外，不侵害任何人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得采取不正當(dāng)手段獲得信息。

貿(mào)易慣例

各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都存在各自的貿(mào)易慣例。遵循這些貿(mào)易慣例是不容置疑的。從公正地進(jìn)行全球化貿(mào)易的觀點(diǎn)來(lái)看，認(rèn)為有不合適的情況時(shí)，小松集團(tuán)要積極的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)行改正。

廢止虛禮

簡(jiǎn)化交際禮儀，以國(guó)際上、社會(huì)上通用的觀念和常識(shí)為基準(zhǔn)，選擇最貼切簡(jiǎn)單的方法。原則上不允許互贈(zèng)物品（在日本有中元、歲暮等）。但是，根據(jù)地區(qū)習(xí)慣等原因，不得已而為之時(shí)，各個(gè)地區(qū)所能允許的范圍另行決定，要在其范圍內(nèi)進(jìn)行。

對(duì)于業(yè)務(wù)上認(rèn)為有必要的婚喪嫁娶，不要拘泥于形式，應(yīng)簡(jiǎn)單進(jìn)行。

員工之間，相關(guān)公司之間不得搞接待。

交際費(fèi)用僅限于業(yè)務(wù)上或者交流等必要的情況，各個(gè)地區(qū)所能允許的范圍另行決定，要按照社會(huì)的，國(guó)際的常識(shí)支付。

與政府等行政部門的關(guān)系

與政治行政方面的關(guān)系應(yīng)該對(duì)等健全，絕對(duì)不能有互相憑靠勾結(jié)牽扯等行為。與有業(yè)務(wù)關(guān)系的公務(wù)員應(yīng)保持無(wú)疑慮、無(wú)不信任的高透明度的關(guān)系，擁有作為企業(yè)人的自豪和自信來(lái)積極地發(fā)表意見(jiàn)提議。

行為準(zhǔn)則

小松的經(jīng)營(yíng)基本理念在于追求“品質(zhì)和信賴”、最大限度地提高企業(yè)價(jià)值。我認(rèn)為企業(yè)價(jià)值就是包含各位在內(nèi)的全社會(huì)和全體利害關(guān)系共有者信賴的總和。為提高信用度，不僅要提升業(yè)績(jī)、健全經(jīng)營(yíng)管理，更要成為值得社會(huì)信賴的公司，因此遵守商業(yè)社會(huì)規(guī)則就變得越來(lái)越重要。

“小松的行為基準(zhǔn)”具體規(guī)定了必須遵守的商業(yè)社會(huì)規(guī)則。作為21世紀(jì)全球化企業(yè)的小松再次要求：以小松集團(tuán)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人為首的全球小松各位員工應(yīng)當(dāng)正確理解并予以遵守此行為基準(zhǔn)。

商業(yè)社會(huì)的規(guī)則并不總是一成不變的。自1998年“小松的行為基準(zhǔn)”初版發(fā)行以來(lái)，每年都進(jìn)行改定。這次第6版的發(fā)行也是由于認(rèn)識(shí)到規(guī)則是不斷變化的，必須經(jīng)常添加最新的內(nèi)容后，而作的又一次修訂。

然而，在此小冊(cè)子中要包羅所有的規(guī)則是不可能的。如有難以判斷的問(wèn)題，請(qǐng)與其上司或相關(guān)部門商量后采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。

搪塞、隱藏不正當(dāng)行為、錯(cuò)誤的行為或者明知不當(dāng)卻放任自流、不采取任何措施防止再次發(fā)生是最不可為的。我想重新強(qiáng)調(diào)的是：對(duì)于前述行為首先自己堅(jiān)決不為，其次也不允許同事和下屬去做。這就是遵守規(guī)則的基本。

以經(jīng)營(yíng)者為首的全球每一位員工都應(yīng)該以小松員工的自覺(jué)意識(shí)，自我實(shí)踐“以行為準(zhǔn)則指導(dǎo)行動(dòng)”這一不容質(zhì)疑的事情。

所獲榮譽(yù)

2020年5月13日，小松公司名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第405位。

2021年5月，小松公司位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第471位。

在中國(guó)

小松（中國(guó)）投資有限公司是株式會(huì)社小松制作所在中國(guó)的全資海外子公司，成立于2001年2月，公司總部位于上海市。

株式會(huì)社小松制作所是一家有著80多年歷史的全球著名的工程機(jī)械制造公司，同時(shí)還涉足電子工程、環(huán)境保護(hù)等高科技領(lǐng)域。

小松（中國(guó)）投資有限公司秉承日本總公司面向全球的發(fā)展戰(zhàn)略思想，把“質(zhì)量和信賴”作為公司最重要的經(jīng)營(yíng)理念，以滿足用戶需求為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為已任。公司自成立以來(lái)，先后在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了7個(gè)地區(qū)辦事處，分別協(xié)助遍布各省、市、自治區(qū)的小松產(chǎn)品代理商，進(jìn)行整機(jī)銷售、服務(wù)及零配件供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)的工作，更好地服務(wù)于廣大的小松用戶。

主要經(jīng)營(yíng)范圍：

對(duì)工程機(jī)械、工業(yè)機(jī)械等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行投資。

小松的進(jìn)口產(chǎn)品及在中國(guó)投資企業(yè)的合資產(chǎn)品的銷售。售后服務(wù)及零部件供應(yīng)。

并提供對(duì)代理店及用戶的技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助或代理所投資企業(yè)從國(guó)內(nèi)外采購(gòu)企業(yè)自用的機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備和生產(chǎn)所需的原材料、零部件等。

為所投資企業(yè)提供招聘并提供人員、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)、時(shí)常開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)以及咨詢服務(wù)。